Po reformie systemu w Royal Mail listonosze chodzą nawet 20 km dziennie

Po reformie systemu doręczeń Royal Mail niektórzy listonosze muszą pokonywać pieszo nawet 20 km dziennie. To niemal trasa półmaratonu. Związkowcy obawiają się problemów we wzmożonym okresie przedświątecznym.

Około 400 pracowników Royal Mail odchodzi z firmy każdego tygodnia – twierdzi związek zawodowy Communication Workers Union (CWU). Związkowcy przekonują, że liczba odejść wzrosła po wprowadzeniu nowego systemu organizacji doręczeń, a część pracowników obawia się najgorszego okresu świątecznego w historii.

Nowe rozwiązanie pracy miało poprawić efektywność dostaw i usprawnić organizację pracy listonoszy. DM26 działa już w około 1000 z 1200 placówek Royal Mail. System zakłada między innymi, że przesyłki drugiej klasy są doręczane co drugi dzień roboczy, natomiast listy pierwszej klasy i paczki mają być dostarczane codziennie. Listonosze pracują w trzyosobowych zespołach, a trasy doręczeń zostały zmienione.

Jednak część pracowników twierdzi, że w praktyce prowadzi do większego obciążenia i opóźnień. W wielu placówkach nowe rozwiązania nie działają jednak tak, jak zakładano, i podczas gdy paczki są często traktowane priorytetowo, część listów pozostaje niedoręczona w sortowniach.

Pracownicy twierdzą także, że ich obciążenie fizyczne wyraźnie wzrosło. Po zmianie systemu liczba wykonywanych dziennie kroków wzrosła u niektórych listonoszy nawet o jedną trzecią. Część pracowników pokonuje podczas pracy około 25 tys. kroków dziennie, czyli muszą przejść około 20 kilometrów.

CWU twierdzi, że system działa prawidłowo w około 500 placówkach, ale w setkach kolejnych występują poważne niedociągnięcia. Związek wezwał do wstrzymania dalszego wdrażania zmian do czasu rozwiązania problemów.

Royal Mail uważa jednak, że wszystko jest w porządku. Firma twierdzi, że wdrażanie systemu przebiega zgodnie z planem i powinno zakończyć się we wszystkich placówkach przed świętami. Według przedsiębiorstwa obecnie 95 proc. adresów w Wielkiej Brytanii jest obsługiwanych codziennie, podczas gdy przed rozpoczęciem reform było to 88 proc.

Związkowcy obawiają się, że przedświąteczny wzrost liczby przesyłek jeszcze bardziej obciąży system. Część listonoszy już teraz określa nadchodzący okres jako potencjalnie „najgorsze święta w historii”. Zarówno dla pracowników, jak i dla klientów Royal Mail. Firma zapowiedziała zatrudnienie dodatkowych 22 tys. pracowników tymczasowych na okres świąteczny.

fot: materiały prasowe/AI